O termo MRO é muito comum no ambiente industrial e tem como significado Manutenção, Reparos e Operações (Maintenance, Repair and Operation). Está relacionado à tudo aquilo que envolve o funcionamento das indústrias, desde pequenos parafusos de baixo valor à produtos de custos mais elevados.
Cada letra do MRO se remete ao que cada título abrange:
Manutenção: Os itens de manutenção são aqueles necessários para manter as indústrias em perfeito funcionamento, como materiais de limpezas, materiais elétricos, ferramentas manuais e outros.
Reparos: Os itens de reparo são aqueles necessários para reparar equipamentos, seja em paradas programadas para manutenção preventiva ou paradas imediatas para manutenção corretiva. Esses itens vão de parafusos à itens específicos para projetos especiais.
Operações: Os itens de operações são aqueles necessários para manter o funcionamento das indústrias de forma eficiente, como uniformes, equipamentos de segurança e outros.
A partir da definição de cada título, percebemos o quão amplo é o segmento de MRO e em como está presente em todos as áreas de uma indústria para prezar pelo bom funcionamento operacional. Percebemos também, que para ser um segmento eficiente, é fundamental que o setor de suprimentos execute boa gestão em paralelo ao setor operacional devido à amplitude desse segmento.
Algumas falhas de gestão encontradas no MRO
Cadastro de Produtos: Como podemos imaginar, milhares de itens compõe o MRO. São produtos desde material de limpeza e parafusos, à uniformes e produtos utilizados na linha de produção. Ao realizar o cadastro desses itens com informações incompletas ou até mesmo duplicados, pode resultar em compras com gastos ou quantidades que não condizem com a real necessidade.
Gestão de Estoque: Se não há um controle eficiente de estoque, temos três grandes problemas: a compra desnecessária de produtos que já tem no estoque, a falta de produtos básicos de forma inesperada ou a perda de produtos com prazo vencido. Nesses três casos, o prejuízo é alto e pode comprometer toda uma cadeia de suprimentos que não realiza um planejamento eficiente.
Planejamento de Compras: Quando não há um planejamento de compras eficiente, podemos nos deparar com falhas graves como a falta de produtos básicos e até mesmo o atraso de operações, por não considerarem o lead time de entrega dos produtos. Essas falhas também podem acarretar altos custos, pois ao realizar compras em caráter de urgência, não há tempo hábil para pesquisa de mercado fazendo com que a compra seja realizada com preço alto, além de demandar uma logística mais ágil, e consequentemente, mais cara.
Conseguimos perceber que a gestão de MRO é fundamental para o funcionamento de uma indústria, orquestrar esse processo para que tudo aconteça dentro do tempo esperado, evitando a falta de materiais e o aumento nos custos decorrentes da contratação de fretes urgentes, depende de uma gestão logística conectada com os fornecedores, a TruggHub inovou trazendo o modelo de orquestração logística para as vendas B2B e também criou a solução perfeita para a gestão de transporte MRO. A LafargeHolcim é dos cases mais legais, reduzimos em 30% os custos de transporte de suprimentos e em 20% o SLA de entregas.
