Transportadoras que querem crescer mais no competitivo mundo dos transportes de cargas precisam adotar táticas diferenciadas para se destacar na multidão.
A situação econômica que nos encontramos não as favorece, principalmente pelo fato de que a relação com outras empresas é de grande importância para uma transportadora, pois elas são responsáveis pelo “meio de campo” entre os fornecedores e seus clientes.
Por isso, separamos 5 táticas para crescer mais rápido que seu empreendimento pode adotar para prosperar.
1. Comunicação e Bom Relacionamento
Para começar, uma comunicação mais profissional com seus clientes pode ser um fator fundamental para gerar uma nova fase de crescimento para sua empresa. Isso construirá, aos poucos, um relacionamento mais sólido e fiel com eles. Para isso, você deve ter um site que ofereça a opção de solicitar orçamentos sem compromisso do seu serviço de transporte, simulando o frete com valores reais e até permitindo acompanhar as ocorrências das cargas contratadas.
Uma outra maneira eficiente para aumentar as vendas é o networking, ou seja, formar uma rede de contatos que poderão se tornar futuros clientes. Para isso é preciso estar presente em eventos do setor de transporte ou feiras do segmento dos seus clientes, sempre com os seus cartões de visita, coletar os contatos e cadastrá-los em uma planilha ou sistema de gestão de relacionamento.
Procure também desenvolver novas parcerias. Oxigene os seus relacionamentos para gerar novos negócios.
2. Trabalhe seus Diferenciais
Dentre as táticas para crescer uma que gera resultados imediatos é reforçar os benefícios que você tem e seus concorrentes ainda não oferecem.
Uma boa ferramenta para isso é disponibilizar a cotação online, não é novidade que o mundo digital tem ganhado força e as empresas que se adequam aos novos hábitos digitais têm recebido uma atenção maior de seus clientes. Para isso é importante estar presente em plataformas digitais onde os clientes poderão solicitar cotações de fretes, aumentando o número propostas e, consequentemente, suas vendas.
Mas sobretudo estabeleça os tipos de cargas ou as rotas em que você é mais competitivo e reforce estes diferenciais junto ao seu público-alvo através do Marketing Digital, de modo a potencializar cada vez mais na sua empresa.
3. Trabalhe com Terceirizados
A terceirização de serviços é uma ótima opção quando se fala em economia, ganho de tempo e menos preocupação. Ela possibilita redução de custo, sem preocupação com aquisição de caminhões, manutenção de frota, contratação de motoristas, pagamento de imposto e afins.
Aliás, você pode utilizar uma plataforma como a Trugg Hub para auxiliar na contratação de terceiros. Este serviço procura o melhor motorista para uma determinada carga e a melhor rota para reduzir o custo da entrega.
4. Aplique mais Tecnologia
Aumente sua produtividade e organize o trabalho dos seus colaboradores utilizando um bom sistema de gestão de transporte. Isso pode custar muito menos do que você imagina e gerar enormes benefícios, evitando horas-extras e trabalho nos finais de semana.
A TruggHub, por exemplo, oferece planos a partir de R$ 41,59 por mês, portanto, a partir de um pequeno valor você já pode organizar e automatizar os processos de gestão, o que poupará o trabalho manual e deixará sua operação de transporte mais eficiente.
5. Foco e Especialização
Tenha foco! Não queira abraçar todas as oportunidades, afinal cada tipo de carga tem suas especificidades e por isso os embarcadores preferem as transportadoras que se mostram mais especializadas em determinados tipos de transporte. Encontre o seu nicho e especialize-se. Pode ser transportes de cargas fracionadas para e-commerce, cargas perigosas, cargas líquidas, carga viva, carga refrigerada. Olhe para a sua atual carteira de clientes e identifique quais cargas são mais frequentes e então estude mais e mais as particularidades daquele segmento.
Mais uma vez, um bom sistema de transporte pode te ajudar a identificar estas oportunidades ao olhar o histórico de cargas e gerar uma nuvem de palavras, por exemplo.
Dessa maneira você estará na memória do seu cliente e ele lembrará de indicar e referendar você como um bom parceiro de negócios.
Conclusão
Crescer neste mercado competitivo não é nada fácil! Porém, existem medidas simples que podem te ajudar a crescer muito e ainda mais rápido. Aumentar o faturamento é importante, mas gerar visibilidade e criar confiabilidade junto aos seus clientes é algo que pode mudar o rumo do seu negócio.
Por fim esperamos que nossas dicas te ajudem nessa empreitada.
Desejamos todo o sucesso!
